Mehrwertdienste


 
 
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Die wohl bekanntesten Formen des Mehrwertdienstes sind Servicerufnummern.
Über 0800-freecall-Rufnummern können Sie Ihrem Kunden eine kostenfreie Kontaktmöglichkeit bieten. Mit 0900 PremiumRate Rufnummern können Sie sich sogar den kompletten Service/Support vom Kunden bezahlen lassen. Aber auch 0180-Service-, 0137-Votecall, 118-Auskunfts- und 0700-Vanityrufnummern stehen zur Verfügung.

Über extra Lösungen können Sie auch weiterhin eine Festnetzrufnummer als Kontaktmöglichkeit anbieten ohne auf die Funktionalitäten einer Servicerufnummer verzichten zu müssen.
Ebenso gibt es eine große Auswahl an Routingoptionen, wie zum Beispiel das Weitervermitteln über ein Sprachportal oder in Abhängigkeit zu Ihren Öffnungszeiten oder dem Ortsnetz aus dem der Kunde anruft.

Über sprachgesteuerte Self-Services können Sie einige Geschäftsabläufe mit dem Kunden automatisiert erledigen lassen. Damit sparen Sie wertvolle Zeit, in der Ihre Mitarbeiter sich um andere Geschäftsangelegenheiten kümmern können.

Zu Mehrwertdiensten gehören aber auch diverse Bezahl- und Informationssysteme, mit denen Sie Ihre Vermarktung stärken können. Dienstleistungen und Produkte können Sie sich vom Kunden per SMS bezahlen lassen (Micro-Payment) oder eine Marketingstrategie über das Medium SMS durchführen.

Dank des Produktportfolios unserer Partner haben wir Zugriff auf eine große Auswahl innovativer Mehrwertdienste. Wir helfen Ihnen dabei die passende Lösung für Ihr Unternehmen zu finden und diese in Ihre Unternehmensstruktur einzubinden.

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